Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Также мы имеем собственный сервисный центр и располагаем штатом квалифицированных сервисных специалистов, готовых осуществить ремонт и гарантийное обслуживание любой реализуемой нами продукции.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- заполненный гарантийный талон с корректным указанием модели и серийного номера изделия, даты продажи и печати торгующей организации;
- документы, подтверждающий покупку (товарный чек, товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Наши телефоны
8 800 101-90-32
Мы перезвоним вам
Электронная почта: shop@zonacomf.ru
 | Мы являемся официальным представителем ЭРДО в ЦФО, осуществляем полную гарантийную и постгарантийную поддержку. |